【續寫軍人風采】從“一等功臣”到客戶貼心人

發布日期: 2020-07-29

 

7月28日,居繼龍收到一條消息:高郵卸甲鎮漢龍花苑小區部分居民反映商住樓二樓沒有電源。他立即趕到現場與開發商對接,并協調供電公司營銷部按照相關政策為12戶客戶辦理新增居民用電業務,快速解決了客戶用電問題。

居繼龍是高郵市供電公司員工,負責13個供電所的優質服務工作。他還是一名退役軍人,曾出生入死,奮戰在對越自衛反擊戰前線。他作為班長在老山前線參加了15個月的南疆作戰,除本人受傷外,全班無一人傷亡。1986年6月,他被授予“個人一等功”軍功章,他帶領的班立集體一等功。

居繼龍的一等功獎章

退役后,他扎根一線,服務客戶,守護萬家燈火。56歲的居繼龍說:“作為供電員工,我時刻保持軍人本色,盡心盡職做好崗位工作?!?/p>

24年扎根一線,急難險重沖鋒在前

1986年8月,居繼龍退伍回到高郵老家。地方組織部門將他安排在供電局工作。當時,供銷、糧食部門待遇較好,一些退伍和轉業的軍人都想進入這些單位?!敖M織安排我到供電局,很多人說是‘爬電桿子’的,工資也低。我想都沒想就答應了?!本永^龍說。

入職供電局后,他主動要求到農村工作。供電局將他安排在伯勤鄉伯勒供電所擔任營業班班長。這一待就是14年。

居繼龍工作照

居繼龍的軍人本色始終未變,遇到急難險重任務總沖在最前面。1991年夏天,高郵地區發生特大洪澇災害。一天,風大雨急,居繼龍緊急組織供電所人員搬運沙袋,加固加高變電所圍墻。同事見他雙手托腰,臉色煞白,沖過來扶他。他擺擺手說:“老毛病了,你們去查看涵洞有沒有堵牢?!?br/>

在老山前線,居繼龍的后腰中過兩枚彈片,落下了病根,每逢陰雨天身上就會酸痛。長時間泡在雨水里,讓他后腰舊病復發?!鞍嚅L,涵洞沒有堵牢,有水滲進去了!”“拉我一把?!薄鞍嚅L,您都這樣了……”“胡鬧,那個位置你們沒我了解!”于是,居繼龍搭著同事的肩膀,懷里揣著一堆草,一猛子扎進水中。他忍著一陣陣的腰痛,一會兒浮出水面取草,一會兒沉入水中堵洞。終于,涵洞洞口被堵實,回到岸邊的居繼龍已經疼得昏迷。

2000年,居繼龍被調到卸甲供電所任所長,后又轉任開發區供電所所長,直至2010年。

2004年7月,卸甲鎮汛情嚴峻。一天,大雨傾盆,龍奔村排澇站專變突然“罷工”,兩千多畝秧田和30多戶房屋被淹。居繼龍接到求援電話后,立即帶人趕到現場,冒雨搶修線路,及時保障了排澇用電。

“我生在農村、長在農村,又上過戰場,深知作為一名黨員應該在一線多做點實事?!痹诠╇娝ぷ髌陂g,居繼龍所在的供電所每年都被地方政府評為“群眾最滿意站所”,他也多次被高郵市供電公司評為先進工作者和優秀共產黨員。

34年傾情服務,雷厲風行作風不改

2010年,居繼龍被調到高郵市供電公司所屬三新公司,負責優質服務工作。供電所遇到客戶服務難題都找他幫忙。

位于卸甲鎮的江蘇金飛達電動工具有限公司是全國機電產品重要出口企業,生產的斜斷鋸系列產品遠銷海外。今年2月11日,該公司率先復工復產。為趕制外貿訂單,2200名工人加班加點,還新增了一套噴塑設備。3月11日下午,該公司設備科科長吳延林發現北廠區一臺變壓器電桿上一只跌落式熔斷器有異響。17時30分許,變壓器“罷工”了。

出現故障的變壓器主供砂坯和噴漆車間用電。砂坯和噴漆都是前道工序,對整條生產線影響大。金飛達公司剛剛與一家德國公司對接好,要于3月12日中午前將一批價值800萬元人民幣的貨物運往揚州港再經海運到德國,如不能按時發貨,不僅要承擔一定的經濟賠償,對企業信譽也會產生很大的影響。

情急之下,吳延林立即給卸甲供電所技術員劉鳳樓打電話。金飛達公司是專變客戶,變壓器搶修不在供電企業職責范圍內。劉鳳樓立即向居繼龍匯報?!叭绻赐k姄屝蘖鞒?,需報停電計劃,還要通知涉及停電的企事業單位和居民,不僅停電范圍廣,且完成搶修任務最快也得4個小時?!本永^龍分析清楚情況后,立馬聯系高郵市供電公司配電運檢中心,緊急申請帶電搶修。

18時40分,居繼龍與帶電作業人員到達現場,對接調度許可、做好安全措施……在路燈的照射下,搶修有序展開。19時28分,搶修結束。金飛達公司北廠區的砂坯和噴漆車間燈火通明,機器響起轟鳴聲。

從供電所到優質服務主管,在供電服務崗位上的34年間,居繼龍不改軍人作風,將“全心全意為人民服務”的理念踐行到服務中,成了客戶的貼心人。

2013年5月,揚州市總工會為他頒發了勞動模范證書。拿到證書時,居繼龍眼睛濕了:“我在老山前線就打了一年零三個月的仗,黨和政府卻給了我這么多榮譽?!?/p>